Banca & Finanças Os bancos mais reclamados no primeiro semestre

Os bancos mais reclamados no primeiro semestre

As reclamações dos bancos aumentaram 5,2% no primeiro semestre. Saiba quis são os bancos mais penalizados nas contas de depósitos, no crédito ao consumo e no crédito à habitação.
Patrícia Abreu 28 de setembro de 2019 às 10:00

O número de reclamações de clientes bancários aumentou no primeiro semestre de 2019. Segundo a síntese de atividades de supervisão comportamental do Banco de Portugal, registou-se uma média de 1.337 mensais nos primeiros seis meses do ano, o que representa um aumento de 5,2% face a 2018.

O maior número das reclamações (31,7%) é sobre contas de depósito, seguidas pelos segmentos de crédito aos consumidores e à habitação. O segmento do crédito ao consumo foi responsável por 26,8% das queixas dos clientes, enquanto o crédito à habitação e hipotecário recolheu 12,2% do total.

 

Veja na galeria em cima quais foram os bancos mais penalizados com reclamações dos clientes no primeiro semestre do ano.




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